За нас
HomeMart: Мащаб, сигурност и професионален стандарт в климатизацията
HomeMart е една от водещите специализирани български компании за цялостна климатизация на жилищни, търговски и индустриални обекти. Ние не сме просто търговец на климатици, а мащабна организация, която обединява експертна консултация, технически подбор, собствен логистичен парк, професионален монтаж и дългосрочен фирмен сервиз в цяла България.
Нашият модел е изграден около принципа на единната отговорност. Клиентът има една компания, която стои зад целия процес - от определянето на необходимата мощност и избора на подходящо оборудване, през доставката, координацията и монтажа, до гаранционното и следгаранционното обслужване години след покупката.
Това премахва обичайното прехвърляне на отговорност между търговец, доставчик, монтажник и сервиз и дава на клиента една ясна точка за контакт и сигурност през целия жизнен цикъл на системата.
Мащабът на HomeMart в проверими факти и числа
Защо мащабът и вътрешната координация са ключови за вашата сигурност?
В сектора на климатизацията мащабът не е просто въпрос на обем продажби, а гаранция за реално изпълнение на поетия ангажимент. Климатичната система е дългосрочна инвестиция и истинската стойност се проявява в това кой стои зад нея години след монтажа. За да осигури надеждна работа и пълна проследяемост през целия жизнен цикъл на вашата система, организацията на HomeMart е изградена върху четири синхронизирани стълба:
1. Консултация, базирана на реална практика
Опитът от над 35 000 инсталирани системи ни дава знание, което липсва в стандартните рекламни брошури. Ние знаем как реално се държи всеки модел, който препоръчваме, при температури от под -20°C до над +40°C, при влажен климат или в нестандартни помещения. Екипът ни от над 10 специализирани консултанти подбира точния баланс между мощност, топлозагуби, енергийна ефективност (SCOP/SEER) и бюджет.
2. Собствена логистика и централизирана координация
Добрата оферта няма стойност, ако уредът липсва или монтажът се забави. HomeMart оперира чрез централна логистична база от над 1 200 кв. м в Пазарджик, подкрепена от 6 регионални буферни склада в София, Плевен, Благоевград и страната. Благодарение на централизираната координация и модерния собствен автопарк осигуряваме бърза реакция, като монтажните екипи доставят техниката и извършват монтажа в рамките на едно-единствено посещение
3. Безкомпромисен стандарт при монтажа
Ефективността и животът на климатика зависят пряко от монтажа. В „ХоумМарт“ ЕООД (ЕИК 201293476) нито един нов екип не работи самостоятелно, преди да премине практическо обучение, оценка и вътрешна сертификация по стандартите на HomeMart. Всеки екип, който работи за нас, следва строг технологичен протокол. Всяка инсталация завършва с приемо-предавателен акт, потвърждаващ отговорността на HomeMart за качеството на изпълнението и вложените материали.
4. Собствен сервиз и централизирана сервизна история
Реалната ни отговорност започва след монтажа. HomeMart разполага със собствени сервизни техници и склад за резервни части. Всеки постъпил сигнал се анализира централизирано, а всяка монтирана машина има пълна дигитална сервизна история в нашата система. Осигуряваме приоритетна реакция при гаранционно и следгаранционно обслужване – без прехвърляне на отговорност между търговци и външни монтажници.
Официален партньор на световните лидери
Работим директно с официалните вносители на най-доказаните производители на климатична техника в света. Всеки продукт, който предлагаме, е с ясен произход, официална гаранция и пълно сервизно обслужване в България.
Марки климатична техника: Daikin, Mitsubishi Heavy Industries, Mitsubishi Electric, Toshiba, Miota, Fujitsu, Hitachi, Gree, Midea, AUX.
Официални партньори и вносители : Bittel, Bulclima, Cairox, Condex, Tempex, Termohub, Proximus, Romstal.
Международни стандарти за качество
Дейността ни е одитирана и сертифицирана според най-високите международни стандарти:
- ISO 9001:2015 – Система за управление на качеството
- ISO 14001:2015 – Система за управление на околната среда
- ISO 45001:2018 – Системи за управление на здравето и безопасността при работа
- Сертификат за правоспособност за монтаж, сервиз, ремонт, поддръжка и извеждане от експлоатация на климатична техника, съдържаща парникови газове (фреони)
Национално покритие: онлайн в цяла България и на място в 5 града
HomeMart обслужва клиенти в цялата страна. Чрез онлайн платформата и централизирания ни търговски център приемаме поръчки от всяко населено място, а мрежата ни от монтажни и сервизни екипи осигурява професионален монтаж и гаранционно обслужване в цяла България.
За клиентите, които предпочитат лична консултация и искат да разгледат техниката на място, разполагаме със 7 специализирани шоурума в 5 града, подкрепени от централна и регионална логистична инфраструктура:
Нашата мисия
Да налагаме и постоянно да повишаваме професионалния стандарт в климатизацията в България, като превръщаме избора, доставката, монтажа и сервиза в един добре организиран процес с ясна отговорност.
Вярваме, че клиентът трябва да получава не просто уред, а правилно оразмерена система, качествен монтаж, надеждно обслужване и сигурност години след покупката. Затова непрекъснато инвестираме в екипа, собствената логистика, складовата инфраструктура и сервизната база, за да осигуряваме устойчиво качество на всеки етап.
